据黑猫投诉信息显示，退费是真的吗今年内有超30起关于瑞思教育退费难的投诉发布，古镇光正退费投诉原因包括“不按合同约定时间退费”、“故意拖退费”、“要求客户接受分期退款”等退款难问题。4月4日，根据迎宾校区老师提供的电话号码，记者联系到了瑞思英语成都总部处理退费的工作人员，对方称，目前总部仍然暂停办理退费流程。“现在还有几百个家长在等待退费。

据部分家长反映，瑞思教育此前就有突然闭店、拖退费等问题，一些用户等待退费的金额多达数万元，此次并购事件发生后，瑞思教育教培业务彻底与上市公司脱钩。用户成某投诉瑞思英语称:“2021年12.26在日照万像汇瑞思少儿英语缴费11800元，课时114，上了四次课后，报名退费诉状机构倒闭，买房认购退费退费遭遇霸王条款，手游退费投诉各种不合理扣费，扣掉4000右的费用。

瑞思英语故意拖退款，扣费也不合理。 补充投诉09-18 07:43:51 长沙溪步步高新天地L2层瑞思学科英语校长的谈话，大家其他家长也看一看避免踩坑。也就是说，哈尔滨瑞思英语在与家长们达成协议之后，没有合理理由，拒绝履行课程服务的，经过合理期限仍不履行的，家长们可以单方面解除此合同。

一经缴费不予退费

根据瑞思学科英语的老师介绍，他们的课程不仅体系全，而且老师都是非常棒的，如果学的不满意还可以全额退费。面对老师这样的保证。他们的收费是按照不同的学阶来收费的，在瑞思英语培训机构里，总共有三个比较大的阶，三个阶总共包含十个级别，每一个阶的课程费用大概在3万块钱右。

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