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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,矩阵雅马哈退费协商不成,多纳英语怎么退费可以报消费者协会调解处理。与客服协商解决;通过请求消费者协会或者依法成立的其他协调组织;向有关行政部门投诉;根据有关协议或者证据进行仲裁。
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